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소음은 병원에서 잘 알려진 문제입니다.
소음의 원천은 환자, 직원 및 방문자의말소리뿐 아니라, 텔레비전, 알람, 카트,문, 의료 장비
및 기계시스템에 의해 생성되는 불협화음을 포함합니다. 이러한 소리는 단순한 짜증을 유발하
는 것을 넘어섭니다.
여러 연구들에서 소음은 실제로 심박수 와 혈압을 상승시킬 뿐 아니라 근육 긴장과 대사를 증
가시킴으로써 환자에게 해를 미치는 것으로 나타납니다.또한 소음은 환자들이 회복에 필요한
휴식을 얻지 못하게 합니다.
소음이 이 모든 산만에 대해 책임이 있는 것은 아니지만 그 기여도는 상당합니다.
수면 부족은 불안,초조, 통증에 대한 인내심 감소, 면역 반응억제, 간호사 호출 증가 및 병원
입원기간 연장을 초래할 수 있습니다. 그러나 환자들만 영향을 받는 것이 아닙니다. 소음은 또
한 의료진을 지치게 만들고 집중력을 흐트러뜨려, 직장 만족도 및 의료의 질에 영향을 미칩
니다.
음성 프라이버시는 또 다른 음향관심사입니다. 관리 스테이션, 복도 및 환자 병실에서 보호자
사이에, 환자와 보호자 사이에, 그리고 환자와 방문객 사이에 대화가 이루어집니다. 환자들은
자신이 주변 지역에서 발생하는 대화를 엿들을 수 있다면 다른 이들도 그들의 대화를 들을 수
있다는 것을 알고 있으며, 이로 인해 불편함을 느끼고 보호자와 개인적 문제를 상의하지 못하
게 됩니다. 환자들도 마찬가지로 프라이버시를 보호받을 권리가 있습니다.
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그레이스의 예를 들어보겠습니다.
그레이스는 수술에서 회복 중이지만, 인근 병실과 복도에서 들려오는
소음으로 인해 필요한 휴식을 얻을 수 없습니다. 그녀는 진통제와 수
면제를 빈번하게 요청했으며 약간의 평화와 조용함을 얻기 위해 집으
로 갈 때까지 기다릴 수가 없습니다. |
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정적 상태를 만듬
수년 동안, 의료 분야에서 소음 문제에 대한 일반적인 접근 방식은 특히 병원의 병실 안팎에서 가능한 낮은 볼륨에 도달하 도록 노력하는 것이었습니다. 높은 벽,
분산된 간호사 스테이션,행동 정책 등을 비롯하여, 이러한 “정적상태”를 만들기 위 해 다양한 방법들이 동원되었습니다. 그러나 소음 제어 및 음성 프라이버시
는 요원한 목표로 남아있었습니다.
실제로, 설문 조사는 소음이 지속적으로 가장 낮은 환자 만족도가 표시된 부분 중 하나임을 보여줍니다.
비록 의도는 좋았으나, 이러한 예전 접근 방식의 문제점 중 일부는 분주한 24시간 의료 환경에서 모든 소음을 제거하는 것은 불가능하다는 것입니다. 또한, 공간
을 더 조용하게 만들려고 노력할수록, 사용자들에게는 나머지 소음이 더 큰 것으 로 여겨집니다.
이러한 현상은 효과적인 음향 환경이 적절한 노이즈 플로어 또는 지속적인 배경 사운드 수준의 제공에 의존한다는 사실에 기인할 수 있습니다. 효과적인 음향 환
경이 확립된다면, 이는 음량이 더 낮은 소음을 덮고 음량이 더 높은 소음의 영향 을 감소시킵니다. 이러한 환경이 없다면, 사용자들은 먼 거리에서나 상대적으로
낮은 음량으로 생성된 것이라 하더라도, 대화와 소음을 명확하게 들을 수 있습니다.
새로운 설계 가이드라인
이러한 것이 바로 FGI의 의료 시설의 설계 및 건설을 위한 가이드 라인(Guidelines for the Design and Construction of Health Care Facilities)과 같은 자료들이
현재 의료 애플리케이션에서 사운드 마스킹 시스템의 사용을 권장하는 이유입니다. 시스템은 배경 사운드 수준을 증가시키지만, 병원내 있는 사람들은 위에 설
명한 것과 같은 이유로 치료 공간을 더 조용한 것으로 인식하게 됩니다. 음성 프라이버시도 크게 향상됩니다.
수면 조건 향상
또한, 사운드 마스킹은 수면을 향상시키는데 매우 효과적인 방법으로 밝혀졌습니다. 연구에 따르면 사운드 마스킹은 잠드는데 걸리는 시간을 단축시키고 소음
으로 인한 수면 방해를 감소시키는데 도움이 됩니다. 실제로 중환자실 환자에 대한 한 연구에서 사운드 마스킹을 사용하였을 때 수면의 질이 최고 42.7% 향상
되었습니다. |
사례 연구
MEMORIAL MEDICAL CENTER-캘리포니아주 모데스토-미국
Memorial Medical Center는 의료의 질과 접근성을 향상시키기 위해 자원과 전문 지식을 공유하는비영리 병원,
의사 조직 및 기타 의료서비스 그룹인 Sutter Health 와 제휴하고 있습니다. |
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문제
Memorial 병원은 소음 문제를 경험하고 있었으며, 소규모 다인실 및 1인실 병실뿐 만 아니라 암센터에서 LogiSon
Acoustic Network을 시험적으로 수행하기로 결정 하였습니다. 그 영향을 정량화 하기 위해 독립적인 컨설턴트가
고용되었습니다. 테스트를 위해 선택한 병실은 간호사 스테이션 바로 건너 편 병실 하나,약물 디스 펜서로 부터
소음 전파가 직접 전달되는 경로에 있는 병실 하나, 그리고 메인 복도의 병실 몇 개를 포함하였습니다. 이러한
병실들의 음향 설계는 석고 벽 및 천장과 커다란 유리창문과 함께 열악했습니다. 암센터의 병실만 텍스 천장을
가지고 있었습니다.
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해결책
측정된 결과 및 주관적 평가에서 LogiSon Acoustic Network가 음성 이해도와 대화에 의해 유발되는 방해의 정도를 감소 시킨 것으로 나타났습니다.
약물 디스펜서와 다른 음원으로부터 나오는 소음이 훨씬 감소했습니다. 전반적으로, 마스킹을 적용한 플로어와 그렇지 않은 플로어 사이의 차이가 두드러졌습
니다. 간호진은 결과에 매우 만족했습니다. 시험 운영 은 4개층 환자 병실 및 복도를 포함하는 설치로 확장되었습니다. 설치 후 설문 조사는 소음 수준에 대한
환자 만족도에 있어서 현저한 개선을 보여줍니다.
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LogiSon 솔루션
LogiSon Acoustic Network는 편안한 음량으로 노이즈 플로어를 유지하는 지속적인 진정 효과의 배경 사운드를
생성합니다. 대부분은 이러한 사운드를 부드러운 공기와 비교하지만, 이는 방해를주지 않으면서도 말소리와 소
음을 덮도록 특별히 설계되어 있습니다.
이 기술은 리셉션, 대기실 및 공용 공간, 수면실, 약국, 직원실 및 사무실, 사실, 관찰 및 진단영상실과 응급실 등,
새로운 공간과 기존의 공간에 쉽게 설치됩니다. 이 기술은 17가지 이상의 이 분야에서 상을 수상했으며 (의료
에플리케이션에 대한 상 4가지) 그 효율성은 전 세계의 수많은 수억 ft2에서 입증되었습니다.
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시스템의 고급기능에 대한 자세한 내용은 브로셔를 참조 하거나
LogiSon 담당자에게 문의 하십시오.
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